לי-אור לנג מונתה למנהלת המוקד העירוני באור יהודה

בשעה טובה מונתה מנהלת למוקד העירוני בעיריית אור יהודה. לאחרונה נקלטה לי-אור לנג לתפקיד העוסק במתן מענה לפניות תושבים 24 שעות ביממה. בשנים האחרונות עיריית אור יהודה מבצעת רפורמה מקיפה בתחום השירות לתושב הכוללת דיוק נהלים ושינויים מערכתיים התורמים לשיפורים הן בתודעת השירות והן באיכות השירות לתושבים. במסגרת הרפורמה, חודשו מספר מבני ציבור לרווחת התושבים ובין היתר שודרגה סביבת העבודה לכלל נותני השירות בעירייה, וזאת מתוך הבנה כי גם לתושבים וגם לעובדים המעניקים מענים לצרכי התושבים מגיע את הטוב ביותר.

לנג היא הנדסאית תעשייה וניהול ובוגרת קורסי קידום איכות השירות, קורס דירקטורים וקורס ניהול מוקדים. לנג ניהלה כ-3 שנים ועד לאחרונה את מחלקת השירות והמוקד העירוני במועצה המקומית גני תקווה. במסגרת תפקידיה בין היתר ניהלה את המוקד העירוני בימי שגרה ובשעת חירום, ניהלה את צוות המוקדנים, ביצעה בקרה ומשוב על תהליכי הטיפול בפניות למוקד וביחידות השירות והובילה את תחום השירות במועצה. היא החלה כמוקדנית במוקד בה עבדה ואט אט טיפסה לתפקיד מנהלת המוקד העירוני.

ראש העיר, ליאת שוחט, מציינת: "אנו מברכים את לי-אור לנג על הצטרפותה למשפחת אור יהודה. אני סמוכה ובטוחה כי עם הניסיון הרב איתו היא מגיעה, לנג תצליח בתפקידה החדש. כלל האגפים ומחלקות העירייה מברכים על כניסתה לתפקיד ורתומים להצלחתה למען תושבי העיר".

לי-אור לנג מציינת: "אני מודה על ההזדמנות שניתנה לי לנהל את המוקד העירוני באור יהודה. אין לי ספק שהניסיון והידע שרכשתי בניהול המוקד במועצת גני תקווה יסייעו לי ולעובדיי לבנות תהליכים ערכיים ושירותים לטובת התושבים. אני כאן לרשות התושבים".

צילום: עצמי